บริการลูกค้าและการสนับสนุน
คุณมีช่องทางการบริการลูกค้าและการสนับสนุนใดบ้าง? หากฉันมีคำถามเกี่ยวกับผลลัพธ์การแปลงหรือต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค ฉันจะติดต่อคุณได้อย่างไร? ทีมบริการลูกค้าของคุณเป็นมืออาชีพและสามารถแก้ปัญหาได้ทันเวลาหรือไม่? สำหรับผู้ใช้ขั้นสูงหรือผู้ใช้ระดับองค์กร คุณให้บริการหรือโซลูชันที่กำหนดเองหรือไม่?
ปัญหาการเรียกเก็บเงินและแพ็คเกจ
- ระดับต่างๆ ของแพ็คเกจแบบชำระเงินสำหรับบริการแปลงไฟล์มีอะไรบ้าง
- จะอัปเกรดเป็นแพ็คเกจพรีเมียมแบบชำระเงินของบริการแปลงไฟล์ได้อย่างไร
- ข้อดีของแพ็คเกจแบบชำระเงินในด้านขนาดไฟล์ ความเร็วในการแปลง และฟังก์ชันเมื่อเทียบกับแพ็คเกจฟรีคืออะไร
- จะดูระยะเวลาใช้งานและการใช้งานที่เหลือของแพ็คเกจการแปลงไฟล์ที่ซื้อในปัจจุบันได้อย่างไร
- หากฉันไม่พอใจกับแผนแบบชำระเงินที่ฉันซื้อ ฉันสามารถสมัครขอคืนเงินได้หรือไม่ นโยบายการขอคืนเงินคืออะไร?
- แผนแบบชำระเงินรองรับการแปลงไฟล์แบบเป็นชุดหรือไม่ มีค่าธรรมเนียมหรือข้อจำกัดเพิ่มเติมหรือไม่
- แผนแบบชำระเงินของบริการแปลงไฟล์รวมถึงการสนับสนุนด้านเทคนิคและบริการหลังการขายหรือไม่